Разбор

ИИ-консультант, менеджер или чат-бот

Все три варианта отвечают клиенту. Разница в том, сколько обращений теряется и сколько стоит каждое принятое.

Записаться на онлайн-встречу

Живой менеджер

Это не «плохой вариант» — это ограничение по времени. Менеджер нужен там, где нужен человек: на сделке.

Отвечает лучше всех, когда рядом и не занят.
Не работает ночью, в выходные и в отпуске.
Физически не может вести несколько диалогов одновременно.
Дорожает вместе с ростом трафика: больше лидов — больше людей.

Кнопочный чат-бот

Работает круглосуточно и ничего не стоит в обслуживании.
Ломается на живом вопросе: у человека не тот случай, что в сценарии.
Раздражает клиента «выберите пункт из меню», и он уходит.
Почти не собирает данные, нужные для расчёта.

ИИ-консультант

Отвечает за 10 секунд, 24/7, ведёт несколько диалогов одновременно.
Понимает свободный текст и отвечает по вашим материалам, а не по сценарию.
Задаёт уточняющие вопросы — те, которые задал бы толковый менеджер.
Передаёт сложный диалог человеку вместе с историей переписки.
Не заменяет менеджера, а снимает с него первичный поток.

Как проверить на себе

Лучший способ сравнить — поставить систему рядом с текущей работой. Первые три дня бесплатно: смотрим, сколько обращений доходило до менеджера и сколько стал принимать ИИ.

Частые вопросы

ИИ отвечает «роботом» и отпугивает клиентов?

Задача консультанта — разговаривать как человек и по делу: без шаблонного «я вас понял». Стиль ответов согласовываем заранее.

Он пишет вместо менеджера?

Он принимает первичный поток и квалифицирует обращения. На сделке остаётся человек — именно там он приносит деньги.

Сколько это стоит в сравнении с менеджером?

Стоимость зависит от объёма обращений и состава системы — считаем до запуска и показываем в плане.

Все вопросы собраны на странице вопросы и ответы.

Разберём вашу задачу на онлайн-встрече

30 минут онлайн. Разбираем вашу ситуацию, показываем, где система даёт результат, и честно говорим, если не подходит.

Разбираем вашу нишу и то, откуда сейчас приходят клиенты
Показываем, где ИИ забирает обращение быстрее менеджера
Считаем, во что обходится одно обращение и где деньги теряются
Если не увидим для вас результата — скажем прямо

Не хотите заполнять форму? Спросите в чате — .

Проверить на своём бизнесе

Разберём процессы и покажем, где ИИ окупится первым. Встреча онлайн, 30 минут, бесплатно.

Записаться на встречу